Datenschutzerklärung

1. Allgemeine Informationen

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) sowie den sonstigen anwendbaren Datenschutzvorschriften.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, an wen Daten weitergegeben werden können und welche Rechte Ihnen nach den Datenschutzgesetzen zustehen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher unserer Website calderique.com, Kunden unseres Online-Shops sowie Personen, die mit uns über unsere Dienstleistungen kommunizieren.

2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Calderique

Handelsname:
Calderique

Adresse:

303 Meimerstorf Ln

Russellville, AR 72802

United States

E-Mail:

assist@calderique.com

Telefon:

+1 (479) 968-4236

Kundenservice:

Montag bis Freitag

09:00–12:00 Uhr

14:00–18:00 Uhr

(Mitteleuropäische Zeit CET/CEST)

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

3. Erhebung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Von Ihnen bereitgestellte Daten

Wenn Sie ein Kundenkonto erstellen, eine Bestellung aufgeben, Kontakt mit uns aufnehmen oder unsere Dienstleistungen nutzen, können folgende Daten verarbeitet werden:

• Name;
• E-Mail-Adresse;
• Telefonnummer;
• Liefer- und Rechnungsadresse;
• Kontodaten für Kundenkonten;
• Bestellinformationen;
• Zahlungsinformationen;
• Informationen aus Ihrer Kommunikation mit uns.

Diese Daten werden verwendet, um Bestellungen abzuwickeln, Kundenanfragen zu beantworten und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.

Automatisch erfasste Daten

Beim Besuch unserer Website können automatisch technische Informationen verarbeitet werden, insbesondere:

• IP-Adresse;
• Browsertyp und Browserversion;
• Betriebssystem;
• verwendetes Gerät;
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
• besuchte Seiten;
• technische Protokolldaten.

Diese Daten dienen insbesondere:

• der technischen Bereitstellung unserer Website;
• der Systemsicherheit;
• der Fehleranalyse;
• der Verbesserung unserer Dienstleistungen.

4. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

Bestellabwicklung und Vertragserfüllung

Wir verwenden Ihre Daten insbesondere für:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen;
• Zahlungsabwicklung;
• Versand und Lieferung;
• Kundenservice;
• Bearbeitung von Rückgaben und Reklamationen.

Kommunikation mit Kunden

Wir verwenden Ihre Kontaktdaten zur:

• Beantwortung von Anfragen;
• Übersendung von Bestellbestätigungen;
• Information über Versandstatus;
• Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen.

Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen

Wir können Daten verwenden für:

• Analyse der Nutzung unserer Website;
• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit;
• Optimierung unserer Angebote.

Sicherheit und Betrugsprävention

Wir können personenbezogene Daten verarbeiten, um:

• unberechtigte Zugriffe zu verhindern;
• Betrug zu erkennen;
• die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO.

Je nach Verarbeitungsvorgang können folgende Rechtsgrundlagen gelten:

Vertragserfüllung

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO gilt insbesondere für:

• Bestellabwicklung;
• Lieferung von Waren;
• Zahlungsabwicklung;
• Kundenservice.

Einwilligung

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gilt für Datenverarbeitungen, bei denen Ihre ausdrückliche Zustimmung erforderlich ist, beispielsweise:

• nicht notwendige Cookies;
• Marketingkommunikation;
• bestimmte Analyse- und Trackingdienste.

Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Rechtliche Verpflichtungen

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO gilt für gesetzlich vorgeschriebene Datenverarbeitungen, beispielsweise steuerliche Aufbewahrungspflichten.

Berechtigte Interessen

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gilt beispielsweise für:

• Schutz unserer Website;
• Verhinderung von Missbrauch;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen.

6. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien.

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Funktionen der Website ermöglichen.

Wir unterscheiden zwischen notwendigen und nicht notwendigen Cookies.

Notwendige Cookies

Notwendige Cookies sind erforderlich, damit grundlegende Funktionen unserer Website funktionieren können, beispielsweise:

• Warenkorbverwaltung;
• Anmeldung in Kundenkonten;
• technische Sicherheit.

Diese Cookies können ohne vorherige Einwilligung verwendet werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Nicht notwendige Cookies

Nicht notwendige Cookies, insbesondere Analyse- und Marketing-Cookies, werden nur nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung aktiviert.

Diese können verwendet werden für:

• Analyse der Website-Nutzung;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen;
• Messung von Werbeerfolgen;
• personalisierte Werbung.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern oder Ihre Einwilligung widerrufen.

7. Einsatz von Analyse- und Marketingdiensten

Wir können Dienste von Drittanbietern einsetzen, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Analysewerkzeuge;
• Werbedienste;
• technische Dienstleister.

Diese Dienste können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.

Soweit gesetzlich erforderlich, erfolgt die Nutzung dieser Dienste ausschließlich nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten.

Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Mögliche Empfänger können sein:

• Zahlungsdienstleister;
• Versand- und Logistikunternehmen;
• Hosting-Anbieter;
• Shop-System-Anbieter;
• IT-Dienstleister;
• Analyse- und Marketingdienstleister;
• Behörden, sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Wir stellen sicher, dass Dienstleister personenbezogene Daten nur entsprechend den gesetzlichen Vorgaben und den vereinbarten Zwecken verarbeiten.

9. Internationale Datenübermittlung

Da unser Unternehmen außerhalb der Europäischen Union ansässig ist, können personenbezogene Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen und dort verarbeitet werden.

Eine solche Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der Anforderungen der DSGVO.

Falls erforderlich, verwenden wir geeignete Schutzmaßnahmen, insbesondere:

• Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission;
• andere nach der DSGVO zulässige Garantien.

10. Speicherdauer personenbezogener Daten

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Bestell- und Rechnungsdaten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

Daten, die aufgrund einer Einwilligung verarbeitet werden, speichern wir bis zum Widerruf der Einwilligung oder bis der Zweck der Verarbeitung entfällt.

Cookies werden entsprechend ihrer jeweiligen Speicherdauer gespeichert und können über Ihre Cookie-Einstellungen oder Browsereinstellungen gelöscht werden.

11. Ihre Datenschutzrechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

Recht auf Auskunft

Sie können Informationen darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie können unter bestimmten Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, bestimmte personenbezogene Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können der Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte:

E-Mail:

assist@calderique.com

12. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt.

Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde richtet sich insbesondere nach Ihrem Wohnort oder dem Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes.

13. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff oder unrechtmäßiger Offenlegung zu schützen.

Trotz angemessener Sicherheitsmaßnahmen kann keine Datenübertragung über das Internet vollständig garantiert werden.

14. Marketingkommunikation

Sofern Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, können wir Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zusenden.

Sie können Marketingkommunikation jederzeit über den entsprechenden Abmeldelink oder durch Kontaktaufnahme mit uns abbestellen.

Der Widerruf einer Einwilligung hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.

15. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich gesetzliche Anforderungen, unsere Dienstleistungen oder unsere Datenverarbeitungsverfahren ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht.

16. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte:

Calderique

Adresse:

303 Meimerstorf Ln

Russellville, AR 72802

United States

E-Mail:

assist@calderique.com

Telefon:

+1 (479) 968-4236

Kundenservice:

Montag bis Freitag

09:00–12:00 Uhr

14:00–18:00 Uhr

(Mitteleuropäische Zeit CET/CEST)